有效防范金融风险 华威金安构筑服务“护城河”获客户信任
不良资产处置是金融服务实体经济的“清道夫”。有效化解不良资产对于防控系统性金融风险、保证我国经济疫后复苏稳中有进,开创“十四五”经济发展新格局至关重要。近年来,消费信贷市场急剧攀升,迅速推升不良资产规模,同时经济转型加速,加之去杠杆、严监管等政策效力逐渐释放,市场积累风险逐步浮出水面。此外,新冠疫情肆虐全球,经济全球化遭遇逆流,全球经济不确定性显著加大,不良资产规模迅速扩大成为经济可持续发展的桎梏。如何有效化解不良资产风险,保证实体经济的稳健运行,成为当前亟待解决的问题。
良好的贷后管理手段,不仅能为金融平台可持续发展保驾护航,还能帮助客户建立良好诚信,有助于金融稳定和社会良性治理。因此,守住风险最后一道防线——建立完善、高效且合规的贷后管理体系,加强贷后风险管理能力、提升催收效率迫在眉睫,成为行业共同挑战。其中,催收作为贷后管理的关键角色,是资产质量控制最后一道防线,不仅决定金融机构资产质量、盈利水平,更关乎整个信贷行业风险控制及健康发展,有助于金融稳定和社会良性治理。
作为不良资产处置行业新秀,华威金安专注于为银行及非银金融机构提供一站式不良资产处置解决方案,致力于为客户提供全流程资产催收服务、资产处置服务以及互联网仲裁服务等,在风险控制、债权回收、资产保全和信用管理等方面具有丰富的实战经验。深耕国内不良资产处置市场的同时,立足“一带一路”国家战略,近年来华威金安还将国内贷后管理的经验复制到海外,逐步在东南亚市场落地生根。
目前,华威金安已与10多家国有银行以及股份制银行客户以及多家主流消费金融公司,包括中国银行、中国农业银行、中国光大银行、京东科技在内的主流金融机构等建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。凭借创新的服务理念、专业的处置水平,帮助合作机构最大化缩短了不良资产的处置周期,加速了逾期账款的回收,赢得了广大合作伙伴的高度认可。在2020年,华威金安还荣获中国银行授予的“2020年度信用卡催收突出贡献奖”,中国农业银行授予的“优秀合作伙伴”等荣誉。这些荣誉既是对华威金安的肯定,也是其未来前行的动力。目前,随着不良资产处置行业回归理性,科技重塑良性发展,华威金安正着力从金融科技、内控管理、人才队伍等方面打造核心竞争力,为不良资产处置业务保驾护航。
华威金安荣获中国银行授予的“2020年度信用卡催收突出贡献奖”
随着AI技术逐渐进入广泛应用阶段,其也逐步应用到不良资产处置行业尤其是催收中,提高催收效率的同时,更提高了催收作业的合规化、透明化、标准化。在金融科技应用方面,华威金安借助技术手段实现催收进阶,自主研发AI赋能智能中央管理系统,构建智能催收模型体系。系统基于银行级的IT基础架构、信息安全加密系统,为客户提供安全、可靠、高效的金融服务,拥有智能分案、智能报表、智能外呼、智能质检四大核心功能模块,形成贷后资产管理业务的全流程运营管理闭环,实现智能化催收、标准化作业、精益化管理和高效化的稽核,在保障合规作业的同时显著提升效能,为客户提供高效的智能化催收服务。
规范是行业的生命线,科技赋能为行业内控管理提供了更为高效的变革手段,给行业带来了合规向善的力量。在内控升级方面,得益于智能质检,华威金安强化催收合规,提升质检质量和效率。综合运用了语音识别技术、语义理解技术、以及大数据处理技术,华威金安部署了质量检查机器人,全面应用于对催收电话坐席的监控、检测及自动评分,无间歇识别违规话术、敏感词,及时捕捉记录违规情况,实时监控预警及评价,实现质检全覆盖,提高工作效率,保证合规催收。
人才更是企业之本,是企业发展重要的核心资源之一。在人才队伍建设方面,华威金安落地人才精英化战略,对催收业务管理人员的招聘有明确资质要求,打造了一支架构稳健、专业规范、有凝聚力、战斗力,人员结构优质、培训体系完备、干部储备丰富的贷后铁军。其中大学以上学历人员占比72%,30岁以下人员占比71%。
业内人士表示,2021年可能成为不良资产投资与处置大年。不良资产行业参与者应充分发挥各自专业和资源优势,形成更强互补性,有效拓展不良资产市场的深度和广度,发挥金融体系“清道夫”的作用,助力防范和化解风险。作为不良资产回收的最后一道关卡,催收行业也正通过科技重塑业务流程、升级内控管理、完善标准规范等方式加紧布局。作为产业一员,未来华威金安将加紧催收智能化转型、人才管理升级、内控管理升级步伐,构筑服务“护城河”,以更合规、更智能、更高效的服务帮助广大客户。
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