平安消费金融主动求变,以科技手段提升新金融服务能力
在数实融合的趋势下,金融业在打破线上线下的边界,推进数字化、全真化和智能化过程中的探索路径和前沿洞察。因此,实现智创互联,赋能金融数字化升级,支持金融服务提质增效,金融科技大有可为。当金融科技正在从“立柱架梁”向“积厚成势”的新阶段迈进时,金融机构需注重金融创新的科技驱动和数据赋能,以力争实现整体水平与核心竞争力跨越式提升。平安消费金融作为作为科技型持牌消费金融企业,始终开展前沿技术研究,在第十一届财经峰会暨2022可持续商业大会上,获“2022科技创新引领奖”,充分体现了行业对其在科技创新方面的肯定。
金融科技是金融与科技的深度融合,是金融要素市场化、金融主体多元化、金融产品迭代化的融合产物。在金融科技这场革命浪潮下,各机构都在不断加大布局,试图扩大消费金融市场。如平安消费金融就利用人工智能、大数据、云计算等技术搭建了智能客服平台。该平台通过智能客服大脑、客户意图理解模型,能够智能研判客户行为,主动了解客户需求并提供解决方案,实现智能交互,是的客服沟通质量和效率大幅提升。
数字金融时代的个人金融信息保护问题,关乎到我们的钱袋子,并非小事。而平安消费金融早在2021年的时候就获得BSI颁发的ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证和ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证。同时通过两项国际标准体系认证,代表着平安消费金融在信息安全和个人信息保护领域达到了行业领先的水平。
平安消费金融作为一家“科技+金融”定位的消费金融公司,探索以先进金融科技赋能于消费金融业务,助推金融服务升级改革,践行普惠金融。在未来的发展阶段中,平安消费金融将立足于上一阶段所积累的经验与取得的成果,结合数字经济发展的新趋势、新动向,不断加大投入力度,使得更多先进创新成果落地,持续提升风控和运营效率。
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关键词:
- 平安消费金融主动求变,以科技手段提升新金融服务能力(2023-09-14 13:58:38)
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