作为国民经济的重要组成部分，小微企业一方面在吸纳就业、促进消费、满足民生需求、补充经济均衡发展等方面发挥了重要作用。另一方面，受原材料价格上涨、用工难用工贵、应收账款回款慢、物流成本高影响，其生产销售及资金周转面临的不确定性增大，融资需求进一步增加。

对此，平安担保甘肃分公司（简称“平安担保”）积极践行“金融为民”理念，主动下沉服务重心，优化产品内容，降低小微企业综合融资成本，以金融“活水”解小微企业融资“之渴”，并为保市场主体、保就业、保民生贡献“平安担保力量”。

   服务优化升级 为小微企业增添信心

“70万元贷款资金已经顺利到账，没想到平安担保这么快就解决了公司的资金紧缺难题。”临夏州和政县的马先生握着平安担保咨询顾问的手，激动地连连道谢。

今年37岁的马先生曾是某建筑公司职员，先后在兰州、桂林、宁夏等地从事航道、隧道、公路、铁路等工程项目的技术、管理施工工作。他说：“看到我曾经参与施工的项目一条条落成通车，心里是五味杂陈。因为我一直有一个想法，能为家乡的建设尽到微薄之力。”

去年，马先生下定决心，辞去了铁建的工作，回到临夏。在家人的支持下，他拿出多年的积蓄加上贷款，组建了自己的公路工程施工团队，凭借多年的施工管理经验，承接到第一单业务。最终，在大家的共同努力下，项目按期完工并通过验收，做到了零返工率，赢得了良好的社会声誉。

业内的好口碑，让马先生又接了两笔施工业务。“一方面高兴，大家认可了我、认可了我的团队，另一方面又犯怵，请人和购买设备又得花一笔，钱从哪里来？”马先生回忆说，在实际经营中，各种意想不到的问题会接踵而至。

马先生曾听朋友说起过平安担保，称其专门为中小微企业主提供差异化服务，主要解决生意投入、资金周转、运营费用等各类问题。他试着拨通了电话号码。“没想到，平安担保甘肃分公司咨询顾问听说我们的情况之后，当天就到公司详谈。”

经过沟通，并根据实际情况，平安担保甘肃分公司咨询顾问向马先生专门介绍“平安担保车e贷”相关信息。当天通过线上申请，次日马先生便收到70万元贷款。如今，马先生团队不断扩大业务、购进设备、培训人员技能，其固定管理人员已有12人，各工种及施工流动人员80多人。

据了解，“车e贷”是平安担保针对小微企业主“快、频、急”的经营性融资需求特征，联合合作方共同向用户提供的一款综合性融资服务产品，具有“全线上申请、不质押、免装GPS”的特点，共计10余个汽车品牌的车主可获得汽车估价最高4倍、最高100万元的贷款额度。

   平安担保“行云” 速度力度和温度

平安担保“行云”系统有着全线上申请、高效便捷、符合小微经营需求的优势，最快两小时客户申请的相关资金就能及时、安全到账，可以在最短时间解决小微企业主的燃眉之急。

与此同时，平安担保还全方位对小微客户精准“画像”，通过加大金融科技创新，推进数字化转型等路径，提升风险评估效率、提高贷款审批效率、降低融资成本扩大融资覆盖面等，以此更好地为小微企业提供服务。

在创新特色化金融产品方面，按照总部金融产品侧定位，立足省情市情，根据小微企业所属行业、交易场景等特征，有针对性地推进金融产品创新，更好破解传统融资模式不适应小微业务的难题。

同时，平安担保顺应金融科技发展趋势，推动移动互联网、大数据、云计算等先进技术在小微企业融资中的应用，提高小微企业融资相关数据的获取、分析和应用能力；完善线下区域化服务模式，全面了解客户信息，通过线上与线下有机融合，在有效控制风险的同时，不断提高小微企业融资的可获得性、便利性、满意度。

平安担保甘肃分公司相关负责人表示，小微企业和个体经营的融资难问题较为突出。因此，在风险可控的前提下，该公司将以强化科技赋能、创新金融产品、加强信息共享等为抓手，练好服务小微企业的“硬功夫”，更好助力稳市场主体、增就业创业、促经济发展的小微企业融资难问题。

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